Leituras

A leitura do contador pode ser feita pela Electra, ou pelo cliente. Esta leitura dá origem à emissão da factura.

A Electra faz as leituras mensais de cada contador. No caso da leitura ser efectuada pelo cliente, ela é considerada de imediato, desde que:

  • Seja comunicada dentro do período indicado na factura para comunicação de leituras pelo cliente
  • Não exista uma leitura da empresa do mesmo período, que se lhe sobreponha.
  • Comunicação de Leituras

Os Clientes poderão comunicar a(s) leitura(s) do(s) seu(s) contador(es), todos os meses, no período indicado na factura anterior, através das seguintes alternativas:

Telefonar para o número 8003045 (nº grátis)
Utilizar o e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript terá de estar activado para que possa visualizar o endereço de e-mail
Preencher o formulário de comunicação de leituras do nosso site
Dirigir-se, pessoalmente, às nossas lojas.


Para o efeito deverão dispor dos seguintes elementos:

Identificação do local de consumo (pode ser verificado no canto superior esquerdo da factura)
Leitura constante do contador, sem casa decimal
Data em que a leitura foi realizada.

Contactos

Tel. Mindelo: +(238) 230 30 30
Tel. Praia: +(238) 260 34 50
E-Mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Website: www.electra.cv

Linha Grátis

Assistência Técnica: 800 11 33
Apoio ao Cliente: 800 30 45

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