A leitura do contador pode ser feita pela ELECTRA, ou pelo cliente. Esta leitura dá origem à emissão da factura.

A ELECTRA faz as leituras mensais de cada contador. No caso da leitura ser efectuada pelo cliente, ela é considerada de imediato, desde que:

Seja comunicada dentro do período indicado na factura para comunicação de leituras pelo cliente
Não exista uma leitura da empresa do mesmo período, que se lhe sobreponha.
Comunicação de Leituras

Os Clientes poderão comunicar a(s) leitura(s) do(s) seu(s) contador(es), todos os meses, no período indicado na factura anterior, através das seguintes alternativas:

Telefonar para o número 2303045
Utilizar o e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript terá de estar activado para que possa visualizar o endereço de e-mail
Preencher o formulário de comunicação de leituras do nosso site
Dirigir-se, pessoalmente, às nossas lojas.

Para o efeito deverão dispor dos seguintes elementos:

Identificação do local de consumo (pode ser verificado no canto superior esquerdo da factura)
Leitura constante do contador, sem casa decimal
Data em que a leitura foi realizada