A ELECTRA vai levar a cabo um projecto que pretende melhorar a eficiência organizativa e operacional de Gestão de Clientes, cujo objectivo principal é a melhoria da qualidade de serviço prestado pela empresa.

Para o efeito a Empresa vai ter, no terreno, equipas ELECTRA constituídas por dois técnicos credenciados que irão visitar os Clientes nas suas habitações, para efectuar a recolha de dados dos contadores, fazer inspecções de segurança das instalações eléctricas e de água, dar informações e esclarecimentos necessários, promovendo um relacionamento de maior proximidade e empatia com os Clientes.

Para que os objectivos sejam concretizados, a ELECTRA apela e agradece a colaboração habitual e o apoio dos estimados Clientes e população em geral, no sentido de receberam e facilitarem a intervenção das equipas na realização dos trabalhos.

Só com a colaboração e participação de todos é que será possível introduzir melhorias e corrigir procedimentos no serviço prestado pela ELECTRA aos seus clientes.

Desde já, agradecemos o apoio disponibilizado por todos.